Оптовые поставки сантехники
и клинкерного кирпича
по России и СНГ
и клинкерного кирпича
по России и СНГ
Оставьте заявку на консультацию — наш менеджер свяжется с вами
Политика в отношении обработки, хранения и защиты персональных данных ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МАСТ ГРУПП»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных работников, а также представителей/работников клиентов и контрагентов, пользователей продуктов,
принадлежащих ООО «МАСТ ГРУПП», распространяемых посредством информационно-
телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет» (сайтов, порталов, публичных страниц и т.д.), далее – Политика, разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012г. № 1119, «Рекомендациями по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»», выработанными Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и опубликованными на официальном портале 27.07.2017г., и иными нормативными актами в области защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
1.2. Термины и определения:
- клиент – посетитель сайта и/или любого другого информационного продукта, принадлежащего
ООО «МАСТ ГРУПП», размещенного и/или распространяемого в информационно-
телекоммуникационной сети «Интернет», содержащего уникальный контент;
- контрагент – юридическое (вне зависимости от организационно-правовой формы) или
физическое лицо, совершающее взаиморасчеты с ООО «МАСТ ГРУПП»;
- услуги ООО «МАСТ ГРУПП» – информирование, консультирование, подбор, реализация товаров;
- персональные данные – информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информациифизическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении ООО «МАСТ ГРУПП», позволяет однозначно идентифицировать личность Субъекта;
- оператор персональных данных – юридическое лицо ООО «МАСТ ГРУПП», ОГРН 1207700345907, ИНН/КПП 9701162415 / 770101001, Юр. адрес: 105082, город Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75 стр. 21, помещ. 1/8, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными,
совершаемые с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с
помощью средств вычислительной техники;
- распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных
данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных
данных);
- уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными,
совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий,
порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
- информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации,
содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и расположенной по доменному адресу: https://must-group.ru;
- конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором или
иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их
распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного
основания.
1.3. Настоящая Политика устанавливает порядок обработки персональных данных работников и клиентов, контрагентов и их представителей, пользователей (далее – субъектов), для которых ООО «МАСТ ГРУПП» осуществляет весь спектр услуг (как по предварительно заключенному договору, так и без такового).
1.4. Настоящая Политика обязательна для исполнения всеми работниками ООО «МАСТ ГРУПП», а также лицами, сотрудничающими с ООО «МАСТ ГРУПП» на основании договоров о предоставлении услуг, и описывает основные цели, принципы обработки и требования к безопасности персональных данных.
1.5. Настоящая Политика разработана с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.1.6. Персональные данные работников, а также лиц, сотрудничающих с ООО «МАСТ ГРУПП» на основании договоров о предоставлении услуг, обрабатываются в целях исполнения трудового договора и иных договоров о предоставлении услуг, заключенных с такими лицами.
1.7. Персональные данные клиентов обрабатываются в целях исполнения ООО «МАСТ ГРУПП»
возложенных на себя обязательств по реализации сантехнического оборудования, как по
предварительно заключенному договору поставки/предоставления услуг, так и без заключения
такового, одной из сторон которого является клиент. ООО «МАСТ ГРУПП» собирает данные только в объеме, необходимом для достижения указанной в пункте 2.2. настоящей Политики цели.
1.8. Обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных является одним из приоритетных направлений в деятельности ООО «МАСТ ГРУПП».
1.9. Настоящая Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч.1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
2. Принципы и цели обработки. Состав персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ООО «МАСТ ГРУПП» осуществляется на основе принципов:
– обработка персональных данных субъектов осуществляется исключительно для обеспечения
соблюдения федеральных законов и иных нормативных правовых актов, соответствия целям,
заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
– объем и содержание обрабатываемых персональных данных субъектов, способы обработки
персональных данных, соответствуют требованиям федерального законодательства, а также
другим нормативным актам и целям обработки персональных данных. Не допускается обработка персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
– персональные данные ООО «МАСТ ГРУПП» получает напрямую у самого субъекта;
– при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их
достаточность, а в необходимых случаях – актуальность по отношению к целям обработки
персональных данных. ООО «МАСТ ГРУПП» принимаются необходимые меры по уничтожению (удалению), либо уточнению неполных или неточных данных.
2.2. Обработка персональных данных субъектов персональных данных проводится ООО «МАСТ ГРУПП» с целью исполнения договорных и иных гражданско-правовых отношений при
осуществлении ООО «МАСТ ГРУПП» хозяйственной деятельности, повышения оперативности и качества обслуживания Клиентов, в том числе:
– регистрация и обработка сведений, необходимых для: обработки заявки Клиента;
• выставления и направления Клиенту коммерческого предложения (как правило, в виде счета);
• проведения взаиморасчетов с Клиентом;
• адресной поставки Клиенту заказанного им оборудования;
• закупки необходимого оборудования у контрагентов и их представителей;
– исполнение договорных и иных гражданско-правовых отношений при осуществлении ООО «МАСТ ГРУПП» хозяйственной деятельности;
– повышение оперативности обслуживания клиентов;
– повышение качества обслуживания клиентов;
– информирование клиентов, предложение и продвижение собственной продукции и бренда на
рынке – путем осуществления маркетинговых (рекламных, пиар) мероприятий и стимулирования продаж (в том числе, но не ограничиваясь) посредством рекламных рассылок;
– ведение статистики посещений сайта, порталов, публичных страниц ООО «МАСТ ГРУПП»;
– регистрация обращений, жалоб, рекламаций, заявлений Клиентов;
– передача информации (отчетной) в государственные органы Российской Федерации в порядке, предусмотренном действующим законодательством;
– а также иных целях, необходимых для осуществления ООО «МАСТ ГРУПП», возложенных на ООО «МАСТ ГРУПП» обязанностей в рамках заключенных с ООО «МАСТ ГРУПП» договоров, одной из сторон которого является Субъект (работник, клиент, контрагент и его представитель,
принадлежащих ООО «МАСТ ГРУПП», и т.д.).
2.3. ООО «МАСТ ГРУПП» обрабатываются следующие категории субъектов персональных данных:
- Кандидаты на замещение вакантных должностей;
- Работники ООО «МАСТ ГРУПП»;
- Лица (вне зависимости от организационно-правовой формы), сотрудничающие с ООО «МАСТ
ГРУПП» на основании договоров о предоставления услуг;
- Участники ООО «МАСТ ГРУПП»;
- Представители/работники клиентов и контрагентов (потенциальных и постоянных) ООО «МАСТ ГРУПП»;
- Посетители и пользователи продуктов, принадлежащих ООО «МАСТ ГРУПП», распространяемых посредством информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет» (сайтов, порталов, публичных страниц и т.д.);
- Субъекты ПДн, согласившиеся на рекламную рассылку от ООО «МАСТ ГРУПП».
2.4. Перечень ПДн, обрабатываемых в ООО «МАСТ ГРУПП»:
Перечень ПДн определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и
локальными нормативными актами ООО «МАСТ ГРУПП»:
2.4.1. Кандидаты на замещение вакантных должностей:
- ФИО;
- дата рождения;
- пол;
- гражданство;
- город места жительства;
- номер телефона;- данные об образовании;
- данные о повышении квалификации:
- сведения о наличии специальных знаний;
- сведения о знании иностранных языков;
- сведения о профессии (специальности);
- данные об общем трудовом стаже;
- другие данные, которые Кандидат решил добровольно сообщить потенциальному работодателю
в Резюме.
2.4.2. Работники ООО «МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- дата рождения;
- место рождения;
- пол;
- гражданство;
- паспортные данные;
- адрес места жительства;
- номер телефона;
- ИНН;
- СНИЛС;
- данные об образовании;
- данные о повышении квалификации:
- сведения о наличии специальных знаний;
- сведения о знании иностранных языков;
- сведения о профессии (специальности);
- данные об общем трудовом стаже;
- сведения, включенные в трудовую книжку (о приемах, перемещениях и увольнениях, поощрениях и взысканиях по предыдущим местам работы);
- сведения о размере заработной платы;
- сведения о семье и семейном положении (состояние в браке, состав семьи, место работы и учебы членов семьи и родственников);
- сведения о воинском учете;
- иные персональные данные (фотография);
- другие данные, необходимые Работодателю для исполнения действующего законодательства и условий трудового договора.2.4.3. Лица (вне зависимости от организационно-правовой формы), сотрудничающие с ООО «МАСТ ГРУПП» на основании договоров предоставлении услуг:
- ФИО;
- дата рождения;
- место рождения;
- пол;
- гражданство;
- паспортные данные;
- адрес места жительства;
- номер телефона;
- ИНН;
- СНИЛС;
- данные об образовании;
- данные о повышении квалификации:
- сведения о наличии специальных знаний;
- сведения о знании иностранных языков;
- сведения о профессии (специальности);
- данные об общем трудовом стаже;
- сведения о размере заработной платы;
- сведения о воинском учете;
- иные персональные данные (фотография);
- другие данные, необходимые Работодателю для исполнения действующего законодательства и условий трудового, либо иного заключаемого с Исполнителем договора.
2.4.4. Участники ООО «МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- дата рождения;
- место рождения;
- пол;
- гражданство;
- паспортные данные;
- адрес места жительства;
- номер телефона;
- ИНН;- СНИЛС;
- сведения о размере долевого участия в уставном капитале ООО «МАСТ ГРУПП»;
- данные об образовании;
- данные о повышении квалификации:
- сведения о наличии специальных знаний;
- сведения о знании иностранных языков;
- сведения о профессии (специальности);
- данные об общем трудовом стаже;
- сведения, включенные в трудовую книжку (о приемах, перемещениях и увольнениях, поощрениях
и взысканиях по предыдущим местам работы);
- сведения о размере заработной платы;
-- сведения о воинском учете;
- иные персональные данные (фотография);
- другие данные, необходимые для исполнения действующего законодательства.
2.4.5. Представители/работники клиентов и контрагентов (потенциальных и постоянных) ООО
«МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- адрес e-mail;
- номер телефона;
- паспортные данные;
- ИНН;
- иные персональные данные, необходимые для исполнения договоров.
2.4.6. Посетители и пользователи продуктов, принадлежащих ООО «МАСТ ГРУПП»,
распространяемых посредством информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети
«Интернет» (сайтов, порталов, публичных страниц и т.д.):
- ФИО;
- адрес e-mail;
- номер телефона;
- иные персональные данные, необходимые для сопоставления данных и идентификации
пользователя по ID.
2.4.7. Субъекты ПДн, пользующиеся личным кабинетом, размещенном на сайте, принадлежащем
ООО «МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- адрес e-mail;- номер телефона;
- иные персональные данные, необходимые для сопоставления данных и идентификации
пользователя по ID.
2.4.8. Субъекты ПДн, согласившиеся на рекламную рассылку от ООО «МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- адрес e-mail;
- иные персональные данные, необходимые для настройки рекламной рассылки.
2.5. Обработка специальных категорий ПДн, касающихся расовой принадлежности, политических
взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрических
ПДн ООО «МАСТ ГРУПП» не осуществляется.
2.6. ООО «МАСТ ГРУПП» осуществляется обработка ПДн с использованием web-порталов и
лендингов, располагающихся на поддомене must-group.ru. Такая обработка ПДн осуществляется в целях размещения информации на официальном сайте, обеспечения обратной связи с посетителями сайта при продвижении товаров, услуг ООО «МАСТ ГРУПП», получения информации о пользователях сайтов (для определения предпочтений пользователей, предоставления целевой информации по продуктам и услугам ООО «МАСТ ГРУПП»), а также иных целях, указанных в п. 2.2. настоящей Политики.
2.6.1. Персональные данные конкретного субъекта ПДн во время использования сайтов и
программных продуктов могут быть сопоставлены и связаны друг с другом в едином личном
кабинете пользователя в случае его идентификации по ID: телефон, почта с привязкой к ФИО.
2.6.2. Персональные данные пользователя, собранные в едином личном кабинете пользователя в составе: ФИО, телефоны (подтвержденный), Email личный (подтвержденный), дата рождения,пол, фото, принадлежат одной персоне (субъекту ПДн), являются едиными для всех сайтов и программных продуктов ООО «МАСТ ГРУПП», изменить или удалить персональные данные со всех сайтов и программных продуктов одновременно субъект может обратившись к оператору ПДн.
2.6.3. На сайте используются необходимые cookie (обеспечивающие работу сайта) и
необязательные cookie (аналитика, персонализация, маркетинг). Сбор необязательных cookie
осуществляется только при согласии пользователя, выраженном через cookie-баннер (кнопка
«Принять», «Отклонить» и «Настройки»). Пользователь может изменить выбор в настройках cookie в любое время.
3. Условия обработки
3.1. Порядок работы с персональными данными субъектов в ООО «МАСТ ГРУПП» регламентирован действующим законодательством Российской Федерации, внутренними документами ООО «МАСТ ГРУПП» и осуществляется с соблюдением строго определенных правил и условий.
3.2. Обработка персональных данных в ООО «МАСТ ГРУПП» осуществляется путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных исключительно для обеспечения соблюдения федерального законодательства и иных нормативных правовых актов, соответствия целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, учета результатов выполнения договорных и иных гражданско-правовых обязательств с субъектом персональных данных. При этом используется смешанный (автоматизированный и неавтоматизированный) способ обработки персональных данных.3.3. Правовые основания обработки. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
1. исполнение договора (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — обработка данных, необходимых для приёма
и исполнения заказа, расчётов, доставки и послепродажного обслуживания;
2. согласие субъекта (ст. 9 ФЗ-152) — для маркетинговых/рекламных рассылок, участия в
акциях, публикации (распространения) персональных данных и иных необязательных
целей. Оплата счёта подтверждает заключение договора и согласие на обработку данных в объёме, необходимом для его исполнения. Использование этих данных для иных целей осуществляется только при наличии отдельного согласия.
3.4. Сроки хранения документов, содержащих персональные данные субъектов, определяются в соответствии со сроком действия договора с субъектом персональных данных, Федеральным
законом РФ «Об архивном деле в Российской Федерации» № 125-ФЗ от 22.10.2004 г., сроком
исковой давности, а также иными требованиями законодательства РФ. По истечении сроков
хранения таких документов они подлежат уничтожению.
3.4.1. Сроки хранения персональных данных.
Оператор хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, установленные законом. Конкретные сроки (максимальные либо ориентировочные «до события») по категориям:
– Данные для обработки заказа (ФИО, телефон, e-mail, адрес): до исполнения договора и расчетов
+ 3 года (срок исковой давности) — затем уничтожение/обезличивание.
– Обращения через формы обратной связи: до ответа на обращение + 1 год для контроля качества,
затем уничтожение/обезличивание.
– Маркетинговые рассылки (e-mail/телефон): до отзыва согласия или прекращения рассылки
Оператором + 30 дней на техническое удаление данных из списков.
– Данные аккаунта/личного кабинета: до закрытия аккаунта пользователем + 6 месяцев на
разрешение возможных споров, затем уничтожение/обезличивание.
– Кандидаты (HR): 6 месяцев с даты получения резюме, если не заключен трудовой договор.
– Логи посещений и технические события (в т.ч. cookie-идентификаторы): 12 месяцев, если иные сроки не установлены внутренней политикой защиты информации.
По достижении целей обработки либо наступлении срока хранения персональные данные
подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном локальной Инструкцией по уничтожению/обезличиванию ПДн.
3.5. С целью защиты персональных данных при их обработке в информационных системах
персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними, ООО «МАСТ ГРУПП» применяются организационные и технические меры защиты.
3.6. Генеральный директор ООО «МАСТ ГРУПП» утверждает перечень должностей работников ООО
«МАСТ ГРУПП», имеющих доступ к персональным данным субъектов.3.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в служебных помещениях ООО «МАСТ
ГРУПП» в условиях, исключающих ознакомление лиц, не имеющих допуска к работе с
персональными данными субъектов. Вынос персональных данных за пределы служебных
помещений, а равно их передача третьим лицам – запрещены.
3.8. Персональные данные субъектов хранятся в электронном виде на серверах порталов,
используемых ООО «МАСТ ГРУПП», доступ к ним с персональных компьютеров работников,
допущенных к обработке персональных данных субъектов, реализован посредством web-
интерфейса. Скачивание, обработка, изменение, передача, сохранение персональных данных
субъектов на персональных компьютерах работников, допущенных к обработке персональных
данных субъектов, не допустимо, и строго контролируется ответственным за организацию
обработки и обеспечение безопасности ПДн в ООО «МАСТ ГРУПП».
4. Основные мероприятия по обеспечению безопасности обработки персональных данных
4.1. ООО «МАСТ ГРУПП» обязано при обработке персональных данных субъектов принимать
необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от
несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий. Обработка ПДн в информационных системах осуществляется после реализации организационных
и технических мер по обеспечению безопасности ПДн, определённых с учетом актуальных угроз безопасности ПДн и информационных технологий, используемых в информационных системах.
4.2. ООО «МАСТ ГРУПП» принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения защиты ПДн. К таким мерам относятся:
4.2.1. назначение ответственного за организацию обработки и обеспечение безопасности
персональных данных;
4.2.2. издание документов, определяющих политику ООО «МАСТ ГРУПП» в отношении обработки
ПДн, локальных нормативных актов по вопросам обработки ПДн;
4.2.3. установление запрета на передачу ПДн по открытым каналам связи, вычислительным сетям вне пределов контролируемой зоны и сетям Интернет без применения установленных мер по обеспечению безопасности ПДн;
4.2.4. соблюдение порядка получения, учета и хранения персональных данных субъектов;
4.2.5. определение оценки вреда, который может быть причинен субъектам ПДн;
4.2.6. заключение со всеми работниками, связанными с получением, обработкой и защитой
персональных данных субъектов, Соглашения о неразглашении персональных данных субъектов;
4.2.7. организация обучения и проведения методической работы с работниками подразделений
ООО «МАСТ ГРУПП», занимающими должности, включенные в перечень должностей ООО «МАСТ
ГРУПП», при замещении которых осуществляется обработка ПДн;
4.2.8. ознакомление работников ООО «МАСТ ГРУПП», непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с положениями законодательства Российской Федерации о ПДн, в том числе требованиями к защите ПДн, локальными актами по вопросам обработки ПДн, и (или) обучение указанных работников;
4.2.9. осуществление внутреннего контроля и (или) аудита в отношении обработки ПДн;
4.2.10. привлечение к дисциплинарной ответственности работников, виновных в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных субъектов;4.3. Доступ к обрабатываемым ПДн предоставляется только тем работникам ООО «МАСТ ГРУПП»,
которым он необходим в связи с исполнением ими своих должностных обязанностей (занимающим должности, включенные в перечень должностей ООО «МАСТ ГРУПП», при замещении которых осуществляется обработка ПДн), и с соблюдением принципов персональной ответственности. Допуск к персональным данным субъектов работниками ООО «МАСТ ГРУПП», не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.
4.4. Хранение материальных носителей ПДн осуществляется ООО «МАСТ ГРУПП» с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность ПДн и исключающих несанкционированный доступ к ним.
4.5. ООО «МАСТ ГРУПП» обеспечивает раздельное хранение ПДн и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории ПДн.
4.6. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные субъектов, обеспечивается:
- использованием лицензионных программных продуктов, предотвращающих несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным субъектов;
- системой паролей. Пароли устанавливаются индивидуально, хранятся работниками, имеющими доступ к персональным данным субъектов, в надежно защищенных местах.
4.7. Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «МАСТ ГРУПП» в области обработки ПДн осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
4.8. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение ПДн
4.8.1. В случае предоставления субъектом ПДн фактов о неполных, устаревших, недостоверных или незаконно полученных ПДн, ООО «МАСТ ГРУПП», как Оператор, обязано принять меры:
• в случае подтверждения факта недостоверности, ПДн подлежат их актуализации;
• в случае неправомерности обработки ПДн, такая обработка должна быть прекращена.
4.8.2. При достижении целей обработки ПДн (в том числе по окончании сроков хранения
персональных данных, предусмотренных действующим законодательством), а также в случае
истечения срока согласия на обработку ПДн или отзыва субъектом ПДн согласия на их обработку, ПДн подлежат удалению, уничтожению способом, исключающим возможность последующего восстановления информации, в порядке, предусмотренном Инструкцией по порядку уничтожения и обезличивания ПДн, утвержденной Генеральным директором ООО «МАСТ ГРУПП», если:
• иное не предусмотрено договором, выгодоприобретателем или поручителем по которому
является субъект ПДн;
• ООО «МАСТ ГРУПП» не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта ПДн на
основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных» или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено иным соглашением между ООО «МАСТ ГРУПП» и субъектом ПДн
5. Порядок предоставления информации, содержащей персональные данные
5.1. При обращении субъекта персональных данных (владельца этих данных или его законного
представителя) или получении запроса ООО «МАСТ ГРУПП» безвозмездно предоставляет в течение 30 дней с даты получения запроса или обращения персональные данные, относящиеся к субъекту персональных данных, в доступной форме, исключающей предоставление персональных данных, относящихся к другим субъектам персональных данных. Субъект персональных данных обладает правами, предусмотренными ФЗ-152, включая: право на получение информации об обработке; на уточнение, блокирование или уничтожение данных; на отзыв согласия; на обжалование действий Оператора. Реализация прав осуществляется по контактам, указанным в п. 6.1.1 настоящей Политики.
5.1.1 Отзыв согласия.
Субъект вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого субъект направляет обращение:
– по электронной почте info@must-group.ru;
– почтовым отправлением на адрес Оператора;
– через ссылку «Отписаться» в письмах рассылки (для маркетинговых коммуникаций).
Оператор прекращает соответствующую обработку в срок не более 3 рабочих дней с момента
получения отзыва, если не имеется иного законного основания для обработки. Информация о
прекращении обработки направляется субъекту по выбранному каналу связи.
5.2. Сторонние организации имеют право доступа к персональным данным субъектов
персональных данных только если они наделены необходимыми полномочиями в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо на основании договоров с ООО «МАСТ ГРУПП», заключенных в связи с требованиями законодательства Российской Федерации.
Основанием для работника ООО «МАСТ ГРУПП», в целях предоставления информации, содержащей персональные данные субъектов, служит резолюция генерального директора организации на соответствующем запросе, либо факт подписания соглашения (договора) об информационном обмене. В соглашение (договор) об информационном обмене включается условие о неразглашении сведений, составляющих персональные данные субъектов, а также служебной информации, ставшей известной в ходе выполнения работ, если для их выполнения предусмотрено использование таких сведений.
5.3. При передаче персональных данных субъектов ООО «МАСТ ГРУПП» и уполномоченные им должностные лица соблюдают следующие требования:
– не сообщают персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта, за
исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью
субъекта, а также в случаях, установленных федеральным законодательством;
– предупреждают лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть
использованы только в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц подтверждения соблюдения этого условия, за исключением случаев, установленных федеральным законодательством;
– не отвечают на вопросы, связанные с предоставлением персональной информации, любым
третьим лицам без законных оснований (письменного запроса);
– ведут учет передачи персональных данных субъектов по поступившим в Компанию запросам
субъектов.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных работников, а также представителей/работников клиентов и контрагентов, пользователей продуктов,
принадлежащих ООО «МАСТ ГРУПП», распространяемых посредством информационно-
телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет» (сайтов, порталов, публичных страниц и т.д.), далее – Политика, разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012г. № 1119, «Рекомендациями по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»», выработанными Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и опубликованными на официальном портале 27.07.2017г., и иными нормативными актами в области защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
1.2. Термины и определения:
- клиент – посетитель сайта и/или любого другого информационного продукта, принадлежащего
ООО «МАСТ ГРУПП», размещенного и/или распространяемого в информационно-
телекоммуникационной сети «Интернет», содержащего уникальный контент;
- контрагент – юридическое (вне зависимости от организационно-правовой формы) или
физическое лицо, совершающее взаиморасчеты с ООО «МАСТ ГРУПП»;
- услуги ООО «МАСТ ГРУПП» – информирование, консультирование, подбор, реализация товаров;
- персональные данные – информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информациифизическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении ООО «МАСТ ГРУПП», позволяет однозначно идентифицировать личность Субъекта;
- оператор персональных данных – юридическое лицо ООО «МАСТ ГРУПП», ОГРН 1207700345907, ИНН/КПП 9701162415 / 770101001, Юр. адрес: 105082, город Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75 стр. 21, помещ. 1/8, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными,
совершаемые с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с
помощью средств вычислительной техники;
- распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных
данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных
данных);
- уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными,
совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий,
порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
- информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации,
содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и расположенной по доменному адресу: https://must-group.ru;
- конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором или
иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их
распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного
основания.
1.3. Настоящая Политика устанавливает порядок обработки персональных данных работников и клиентов, контрагентов и их представителей, пользователей (далее – субъектов), для которых ООО «МАСТ ГРУПП» осуществляет весь спектр услуг (как по предварительно заключенному договору, так и без такового).
1.4. Настоящая Политика обязательна для исполнения всеми работниками ООО «МАСТ ГРУПП», а также лицами, сотрудничающими с ООО «МАСТ ГРУПП» на основании договоров о предоставлении услуг, и описывает основные цели, принципы обработки и требования к безопасности персональных данных.
1.5. Настоящая Политика разработана с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.1.6. Персональные данные работников, а также лиц, сотрудничающих с ООО «МАСТ ГРУПП» на основании договоров о предоставлении услуг, обрабатываются в целях исполнения трудового договора и иных договоров о предоставлении услуг, заключенных с такими лицами.
1.7. Персональные данные клиентов обрабатываются в целях исполнения ООО «МАСТ ГРУПП»
возложенных на себя обязательств по реализации сантехнического оборудования, как по
предварительно заключенному договору поставки/предоставления услуг, так и без заключения
такового, одной из сторон которого является клиент. ООО «МАСТ ГРУПП» собирает данные только в объеме, необходимом для достижения указанной в пункте 2.2. настоящей Политики цели.
1.8. Обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных является одним из приоритетных направлений в деятельности ООО «МАСТ ГРУПП».
1.9. Настоящая Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч.1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
2. Принципы и цели обработки. Состав персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ООО «МАСТ ГРУПП» осуществляется на основе принципов:
– обработка персональных данных субъектов осуществляется исключительно для обеспечения
соблюдения федеральных законов и иных нормативных правовых актов, соответствия целям,
заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
– объем и содержание обрабатываемых персональных данных субъектов, способы обработки
персональных данных, соответствуют требованиям федерального законодательства, а также
другим нормативным актам и целям обработки персональных данных. Не допускается обработка персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
– персональные данные ООО «МАСТ ГРУПП» получает напрямую у самого субъекта;
– при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их
достаточность, а в необходимых случаях – актуальность по отношению к целям обработки
персональных данных. ООО «МАСТ ГРУПП» принимаются необходимые меры по уничтожению (удалению), либо уточнению неполных или неточных данных.
2.2. Обработка персональных данных субъектов персональных данных проводится ООО «МАСТ ГРУПП» с целью исполнения договорных и иных гражданско-правовых отношений при
осуществлении ООО «МАСТ ГРУПП» хозяйственной деятельности, повышения оперативности и качества обслуживания Клиентов, в том числе:
– регистрация и обработка сведений, необходимых для: обработки заявки Клиента;
• выставления и направления Клиенту коммерческого предложения (как правило, в виде счета);
• проведения взаиморасчетов с Клиентом;
• адресной поставки Клиенту заказанного им оборудования;
• закупки необходимого оборудования у контрагентов и их представителей;
– исполнение договорных и иных гражданско-правовых отношений при осуществлении ООО «МАСТ ГРУПП» хозяйственной деятельности;
– повышение оперативности обслуживания клиентов;
– повышение качества обслуживания клиентов;
– информирование клиентов, предложение и продвижение собственной продукции и бренда на
рынке – путем осуществления маркетинговых (рекламных, пиар) мероприятий и стимулирования продаж (в том числе, но не ограничиваясь) посредством рекламных рассылок;
– ведение статистики посещений сайта, порталов, публичных страниц ООО «МАСТ ГРУПП»;
– регистрация обращений, жалоб, рекламаций, заявлений Клиентов;
– передача информации (отчетной) в государственные органы Российской Федерации в порядке, предусмотренном действующим законодательством;
– а также иных целях, необходимых для осуществления ООО «МАСТ ГРУПП», возложенных на ООО «МАСТ ГРУПП» обязанностей в рамках заключенных с ООО «МАСТ ГРУПП» договоров, одной из сторон которого является Субъект (работник, клиент, контрагент и его представитель,
принадлежащих ООО «МАСТ ГРУПП», и т.д.).
2.3. ООО «МАСТ ГРУПП» обрабатываются следующие категории субъектов персональных данных:
- Кандидаты на замещение вакантных должностей;
- Работники ООО «МАСТ ГРУПП»;
- Лица (вне зависимости от организационно-правовой формы), сотрудничающие с ООО «МАСТ
ГРУПП» на основании договоров о предоставления услуг;
- Участники ООО «МАСТ ГРУПП»;
- Представители/работники клиентов и контрагентов (потенциальных и постоянных) ООО «МАСТ ГРУПП»;
- Посетители и пользователи продуктов, принадлежащих ООО «МАСТ ГРУПП», распространяемых посредством информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет» (сайтов, порталов, публичных страниц и т.д.);
- Субъекты ПДн, согласившиеся на рекламную рассылку от ООО «МАСТ ГРУПП».
2.4. Перечень ПДн, обрабатываемых в ООО «МАСТ ГРУПП»:
Перечень ПДн определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и
локальными нормативными актами ООО «МАСТ ГРУПП»:
2.4.1. Кандидаты на замещение вакантных должностей:
- ФИО;
- дата рождения;
- пол;
- гражданство;
- город места жительства;
- номер телефона;- данные об образовании;
- данные о повышении квалификации:
- сведения о наличии специальных знаний;
- сведения о знании иностранных языков;
- сведения о профессии (специальности);
- данные об общем трудовом стаже;
- другие данные, которые Кандидат решил добровольно сообщить потенциальному работодателю
в Резюме.
2.4.2. Работники ООО «МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- дата рождения;
- место рождения;
- пол;
- гражданство;
- паспортные данные;
- адрес места жительства;
- номер телефона;
- ИНН;
- СНИЛС;
- данные об образовании;
- данные о повышении квалификации:
- сведения о наличии специальных знаний;
- сведения о знании иностранных языков;
- сведения о профессии (специальности);
- данные об общем трудовом стаже;
- сведения, включенные в трудовую книжку (о приемах, перемещениях и увольнениях, поощрениях и взысканиях по предыдущим местам работы);
- сведения о размере заработной платы;
- сведения о семье и семейном положении (состояние в браке, состав семьи, место работы и учебы членов семьи и родственников);
- сведения о воинском учете;
- иные персональные данные (фотография);
- другие данные, необходимые Работодателю для исполнения действующего законодательства и условий трудового договора.2.4.3. Лица (вне зависимости от организационно-правовой формы), сотрудничающие с ООО «МАСТ ГРУПП» на основании договоров предоставлении услуг:
- ФИО;
- дата рождения;
- место рождения;
- пол;
- гражданство;
- паспортные данные;
- адрес места жительства;
- номер телефона;
- ИНН;
- СНИЛС;
- данные об образовании;
- данные о повышении квалификации:
- сведения о наличии специальных знаний;
- сведения о знании иностранных языков;
- сведения о профессии (специальности);
- данные об общем трудовом стаже;
- сведения о размере заработной платы;
- сведения о воинском учете;
- иные персональные данные (фотография);
- другие данные, необходимые Работодателю для исполнения действующего законодательства и условий трудового, либо иного заключаемого с Исполнителем договора.
2.4.4. Участники ООО «МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- дата рождения;
- место рождения;
- пол;
- гражданство;
- паспортные данные;
- адрес места жительства;
- номер телефона;
- ИНН;- СНИЛС;
- сведения о размере долевого участия в уставном капитале ООО «МАСТ ГРУПП»;
- данные об образовании;
- данные о повышении квалификации:
- сведения о наличии специальных знаний;
- сведения о знании иностранных языков;
- сведения о профессии (специальности);
- данные об общем трудовом стаже;
- сведения, включенные в трудовую книжку (о приемах, перемещениях и увольнениях, поощрениях
и взысканиях по предыдущим местам работы);
- сведения о размере заработной платы;
-- сведения о воинском учете;
- иные персональные данные (фотография);
- другие данные, необходимые для исполнения действующего законодательства.
2.4.5. Представители/работники клиентов и контрагентов (потенциальных и постоянных) ООО
«МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- адрес e-mail;
- номер телефона;
- паспортные данные;
- ИНН;
- иные персональные данные, необходимые для исполнения договоров.
2.4.6. Посетители и пользователи продуктов, принадлежащих ООО «МАСТ ГРУПП»,
распространяемых посредством информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети
«Интернет» (сайтов, порталов, публичных страниц и т.д.):
- ФИО;
- адрес e-mail;
- номер телефона;
- иные персональные данные, необходимые для сопоставления данных и идентификации
пользователя по ID.
2.4.7. Субъекты ПДн, пользующиеся личным кабинетом, размещенном на сайте, принадлежащем
ООО «МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- адрес e-mail;- номер телефона;
- иные персональные данные, необходимые для сопоставления данных и идентификации
пользователя по ID.
2.4.8. Субъекты ПДн, согласившиеся на рекламную рассылку от ООО «МАСТ ГРУПП»:
- ФИО;
- адрес e-mail;
- иные персональные данные, необходимые для настройки рекламной рассылки.
2.5. Обработка специальных категорий ПДн, касающихся расовой принадлежности, политических
взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрических
ПДн ООО «МАСТ ГРУПП» не осуществляется.
2.6. ООО «МАСТ ГРУПП» осуществляется обработка ПДн с использованием web-порталов и
лендингов, располагающихся на поддомене must-group.ru. Такая обработка ПДн осуществляется в целях размещения информации на официальном сайте, обеспечения обратной связи с посетителями сайта при продвижении товаров, услуг ООО «МАСТ ГРУПП», получения информации о пользователях сайтов (для определения предпочтений пользователей, предоставления целевой информации по продуктам и услугам ООО «МАСТ ГРУПП»), а также иных целях, указанных в п. 2.2. настоящей Политики.
2.6.1. Персональные данные конкретного субъекта ПДн во время использования сайтов и
программных продуктов могут быть сопоставлены и связаны друг с другом в едином личном
кабинете пользователя в случае его идентификации по ID: телефон, почта с привязкой к ФИО.
2.6.2. Персональные данные пользователя, собранные в едином личном кабинете пользователя в составе: ФИО, телефоны (подтвержденный), Email личный (подтвержденный), дата рождения,пол, фото, принадлежат одной персоне (субъекту ПДн), являются едиными для всех сайтов и программных продуктов ООО «МАСТ ГРУПП», изменить или удалить персональные данные со всех сайтов и программных продуктов одновременно субъект может обратившись к оператору ПДн.
2.6.3. На сайте используются необходимые cookie (обеспечивающие работу сайта) и
необязательные cookie (аналитика, персонализация, маркетинг). Сбор необязательных cookie
осуществляется только при согласии пользователя, выраженном через cookie-баннер (кнопка
«Принять», «Отклонить» и «Настройки»). Пользователь может изменить выбор в настройках cookie в любое время.
3. Условия обработки
3.1. Порядок работы с персональными данными субъектов в ООО «МАСТ ГРУПП» регламентирован действующим законодательством Российской Федерации, внутренними документами ООО «МАСТ ГРУПП» и осуществляется с соблюдением строго определенных правил и условий.
3.2. Обработка персональных данных в ООО «МАСТ ГРУПП» осуществляется путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных исключительно для обеспечения соблюдения федерального законодательства и иных нормативных правовых актов, соответствия целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, учета результатов выполнения договорных и иных гражданско-правовых обязательств с субъектом персональных данных. При этом используется смешанный (автоматизированный и неавтоматизированный) способ обработки персональных данных.3.3. Правовые основания обработки. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
1. исполнение договора (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — обработка данных, необходимых для приёма
и исполнения заказа, расчётов, доставки и послепродажного обслуживания;
2. согласие субъекта (ст. 9 ФЗ-152) — для маркетинговых/рекламных рассылок, участия в
акциях, публикации (распространения) персональных данных и иных необязательных
целей. Оплата счёта подтверждает заключение договора и согласие на обработку данных в объёме, необходимом для его исполнения. Использование этих данных для иных целей осуществляется только при наличии отдельного согласия.
3.4. Сроки хранения документов, содержащих персональные данные субъектов, определяются в соответствии со сроком действия договора с субъектом персональных данных, Федеральным
законом РФ «Об архивном деле в Российской Федерации» № 125-ФЗ от 22.10.2004 г., сроком
исковой давности, а также иными требованиями законодательства РФ. По истечении сроков
хранения таких документов они подлежат уничтожению.
3.4.1. Сроки хранения персональных данных.
Оператор хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, установленные законом. Конкретные сроки (максимальные либо ориентировочные «до события») по категориям:
– Данные для обработки заказа (ФИО, телефон, e-mail, адрес): до исполнения договора и расчетов
+ 3 года (срок исковой давности) — затем уничтожение/обезличивание.
– Обращения через формы обратной связи: до ответа на обращение + 1 год для контроля качества,
затем уничтожение/обезличивание.
– Маркетинговые рассылки (e-mail/телефон): до отзыва согласия или прекращения рассылки
Оператором + 30 дней на техническое удаление данных из списков.
– Данные аккаунта/личного кабинета: до закрытия аккаунта пользователем + 6 месяцев на
разрешение возможных споров, затем уничтожение/обезличивание.
– Кандидаты (HR): 6 месяцев с даты получения резюме, если не заключен трудовой договор.
– Логи посещений и технические события (в т.ч. cookie-идентификаторы): 12 месяцев, если иные сроки не установлены внутренней политикой защиты информации.
По достижении целей обработки либо наступлении срока хранения персональные данные
подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном локальной Инструкцией по уничтожению/обезличиванию ПДн.
3.5. С целью защиты персональных данных при их обработке в информационных системах
персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними, ООО «МАСТ ГРУПП» применяются организационные и технические меры защиты.
3.6. Генеральный директор ООО «МАСТ ГРУПП» утверждает перечень должностей работников ООО
«МАСТ ГРУПП», имеющих доступ к персональным данным субъектов.3.7. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в служебных помещениях ООО «МАСТ
ГРУПП» в условиях, исключающих ознакомление лиц, не имеющих допуска к работе с
персональными данными субъектов. Вынос персональных данных за пределы служебных
помещений, а равно их передача третьим лицам – запрещены.
3.8. Персональные данные субъектов хранятся в электронном виде на серверах порталов,
используемых ООО «МАСТ ГРУПП», доступ к ним с персональных компьютеров работников,
допущенных к обработке персональных данных субъектов, реализован посредством web-
интерфейса. Скачивание, обработка, изменение, передача, сохранение персональных данных
субъектов на персональных компьютерах работников, допущенных к обработке персональных
данных субъектов, не допустимо, и строго контролируется ответственным за организацию
обработки и обеспечение безопасности ПДн в ООО «МАСТ ГРУПП».
4. Основные мероприятия по обеспечению безопасности обработки персональных данных
4.1. ООО «МАСТ ГРУПП» обязано при обработке персональных данных субъектов принимать
необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от
несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий. Обработка ПДн в информационных системах осуществляется после реализации организационных
и технических мер по обеспечению безопасности ПДн, определённых с учетом актуальных угроз безопасности ПДн и информационных технологий, используемых в информационных системах.
4.2. ООО «МАСТ ГРУПП» принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения защиты ПДн. К таким мерам относятся:
4.2.1. назначение ответственного за организацию обработки и обеспечение безопасности
персональных данных;
4.2.2. издание документов, определяющих политику ООО «МАСТ ГРУПП» в отношении обработки
ПДн, локальных нормативных актов по вопросам обработки ПДн;
4.2.3. установление запрета на передачу ПДн по открытым каналам связи, вычислительным сетям вне пределов контролируемой зоны и сетям Интернет без применения установленных мер по обеспечению безопасности ПДн;
4.2.4. соблюдение порядка получения, учета и хранения персональных данных субъектов;
4.2.5. определение оценки вреда, который может быть причинен субъектам ПДн;
4.2.6. заключение со всеми работниками, связанными с получением, обработкой и защитой
персональных данных субъектов, Соглашения о неразглашении персональных данных субъектов;
4.2.7. организация обучения и проведения методической работы с работниками подразделений
ООО «МАСТ ГРУПП», занимающими должности, включенные в перечень должностей ООО «МАСТ
ГРУПП», при замещении которых осуществляется обработка ПДн;
4.2.8. ознакомление работников ООО «МАСТ ГРУПП», непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с положениями законодательства Российской Федерации о ПДн, в том числе требованиями к защите ПДн, локальными актами по вопросам обработки ПДн, и (или) обучение указанных работников;
4.2.9. осуществление внутреннего контроля и (или) аудита в отношении обработки ПДн;
4.2.10. привлечение к дисциплинарной ответственности работников, виновных в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных субъектов;4.3. Доступ к обрабатываемым ПДн предоставляется только тем работникам ООО «МАСТ ГРУПП»,
которым он необходим в связи с исполнением ими своих должностных обязанностей (занимающим должности, включенные в перечень должностей ООО «МАСТ ГРУПП», при замещении которых осуществляется обработка ПДн), и с соблюдением принципов персональной ответственности. Допуск к персональным данным субъектов работниками ООО «МАСТ ГРУПП», не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.
4.4. Хранение материальных носителей ПДн осуществляется ООО «МАСТ ГРУПП» с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность ПДн и исключающих несанкционированный доступ к ним.
4.5. ООО «МАСТ ГРУПП» обеспечивает раздельное хранение ПДн и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории ПДн.
4.6. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные субъектов, обеспечивается:
- использованием лицензионных программных продуктов, предотвращающих несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным субъектов;
- системой паролей. Пароли устанавливаются индивидуально, хранятся работниками, имеющими доступ к персональным данным субъектов, в надежно защищенных местах.
4.7. Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «МАСТ ГРУПП» в области обработки ПДн осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
4.8. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение ПДн
4.8.1. В случае предоставления субъектом ПДн фактов о неполных, устаревших, недостоверных или незаконно полученных ПДн, ООО «МАСТ ГРУПП», как Оператор, обязано принять меры:
• в случае подтверждения факта недостоверности, ПДн подлежат их актуализации;
• в случае неправомерности обработки ПДн, такая обработка должна быть прекращена.
4.8.2. При достижении целей обработки ПДн (в том числе по окончании сроков хранения
персональных данных, предусмотренных действующим законодательством), а также в случае
истечения срока согласия на обработку ПДн или отзыва субъектом ПДн согласия на их обработку, ПДн подлежат удалению, уничтожению способом, исключающим возможность последующего восстановления информации, в порядке, предусмотренном Инструкцией по порядку уничтожения и обезличивания ПДн, утвержденной Генеральным директором ООО «МАСТ ГРУПП», если:
• иное не предусмотрено договором, выгодоприобретателем или поручителем по которому
является субъект ПДн;
• ООО «МАСТ ГРУПП» не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта ПДн на
основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных» или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено иным соглашением между ООО «МАСТ ГРУПП» и субъектом ПДн
5. Порядок предоставления информации, содержащей персональные данные
5.1. При обращении субъекта персональных данных (владельца этих данных или его законного
представителя) или получении запроса ООО «МАСТ ГРУПП» безвозмездно предоставляет в течение 30 дней с даты получения запроса или обращения персональные данные, относящиеся к субъекту персональных данных, в доступной форме, исключающей предоставление персональных данных, относящихся к другим субъектам персональных данных. Субъект персональных данных обладает правами, предусмотренными ФЗ-152, включая: право на получение информации об обработке; на уточнение, блокирование или уничтожение данных; на отзыв согласия; на обжалование действий Оператора. Реализация прав осуществляется по контактам, указанным в п. 6.1.1 настоящей Политики.
5.1.1 Отзыв согласия.
Субъект вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого субъект направляет обращение:
– по электронной почте info@must-group.ru;
– почтовым отправлением на адрес Оператора;
– через ссылку «Отписаться» в письмах рассылки (для маркетинговых коммуникаций).
Оператор прекращает соответствующую обработку в срок не более 3 рабочих дней с момента
получения отзыва, если не имеется иного законного основания для обработки. Информация о
прекращении обработки направляется субъекту по выбранному каналу связи.
5.2. Сторонние организации имеют право доступа к персональным данным субъектов
персональных данных только если они наделены необходимыми полномочиями в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо на основании договоров с ООО «МАСТ ГРУПП», заключенных в связи с требованиями законодательства Российской Федерации.
Основанием для работника ООО «МАСТ ГРУПП», в целях предоставления информации, содержащей персональные данные субъектов, служит резолюция генерального директора организации на соответствующем запросе, либо факт подписания соглашения (договора) об информационном обмене. В соглашение (договор) об информационном обмене включается условие о неразглашении сведений, составляющих персональные данные субъектов, а также служебной информации, ставшей известной в ходе выполнения работ, если для их выполнения предусмотрено использование таких сведений.
5.3. При передаче персональных данных субъектов ООО «МАСТ ГРУПП» и уполномоченные им должностные лица соблюдают следующие требования:
– не сообщают персональные данные третьей стороне без письменного согласия субъекта, за
исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью
субъекта, а также в случаях, установленных федеральным законодательством;
– предупреждают лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть
использованы только в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц подтверждения соблюдения этого условия, за исключением случаев, установленных федеральным законодательством;
– не отвечают на вопросы, связанные с предоставлением персональной информации, любым
третьим лицам без законных оснований (письменного запроса);
– ведут учет передачи персональных данных субъектов по поступившим в Компанию запросам
субъектов.
6. Обязанности ООО «МАСТ ГРУПП»
6.1. ООО «МАСТ ГРУПП» обязано:
6.1.1. Осуществлять обработку персональных данных субъектов исключительно в целях оказания законных услуг субъектам.
6.1.2. Получать персональные данные субъектов непосредственно у них самих. Если персональные данные Субъекта возможно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Работники ООО «МАСТ ГРУПП» должны сообщить субъектам о целях, предполагаемых источниках и способах получения
персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и
последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
6.1.3. Не получать и не обрабатывать персональные данные субъекта о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.1.4. Предоставлять доступ к своим персональным данным субъекту или его законному
представителю при обращении, либо при получении запроса, содержащего номер основного
документа, удостоверяющего личность субъекта или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной квалифицированной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены субъекту в доступной форме и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
6.1.5. Ограничить право субъекта на доступ к своим персональным данным, если предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.
6.1.6. Обеспечить хранение и защиту персональных данных субъекта от неправомерного их
использования или утраты.
6.1.7. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними оператора, при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.
6.1.8. В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных, оператор на
основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным
представителем, либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов, обязан уточнить персональные данные и снять их
блокирование.
6.1.9. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, обязан уничтожить персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный
орган.
6.1.10. В случае достижения цели обработки персональных данных, оператор обязан
незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие
персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты достижения цели
обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами, и
уведомить об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
7. Права Субъекта
7.1. Субъект имеет право:
- на доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию подтверждения
факта обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки
персональных данных, применяемые ООО «МАСТ ГРУПП»; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень
обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для Субъекта может повлечь за собой обработка его персональных данных;
- на определение форм и способов обработки его персональных данных;
- на ограничение способов и форм обработки персональных данных;
- на запрет на распространение персональных данных без его согласия;
- на изменение, уточнение, уничтожение информации о самом себе;
- на обжалование неправомерных действий или бездействий по обработке персональных данных и соответствующую компенсацию в судебном порядке;
- на иные права, предусмотренные Законом.
8. Конфиденциальность персональных данных Субъектов
8.1. Сведения о персональных данных Субъектов являются конфиденциальными.
8.2. ООО «МАСТ ГРУПП» обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязана не допускать их распространения третьим лицом без согласия Субъектов, либо наличия иного
законного основания.
8.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным Субъектов, обязаны соблюдать режим
конфиденциальности, они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима
секретности. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера,
должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от
случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от
несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.
8.4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных
Субъектов распространяются на все носители информации, как на бумажные, так и на
автоматизированные.8.5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случае обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.
9. Ответственность за нарушение требований, регулирующих получение, обработку и
хранение персональных данных.
9.1. Должностные лица ООО «МАСТ ГРУПП», обрабатывающие персональные данные, несут
ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за
нарушение режима защиты, обработки и порядка использования этой информации.
9.2. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту
персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или
уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения генеральным директором ООО
«МАСТ ГРУПП».
10.2. Настоящая Политика подлежит корректировке в случае изменения законодательства
Российской Федерации, регулирующих органов в области защиты персональных данных,
внутренних документов ООО «МАСТ ГРУПП» в области защиты конфиденциальной информации. При внесении изменений в заголовке Политики указывается номер версии и дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения генеральным директором ООО «МАСТ ГРУПП» и размещения на сайте ООО «МАСТ ГРУПП».
10.3. В случае изменения законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, нормы Политики, противоречащие законодательству, не применяются до приведения их в соответствие.
10.4. Действующая редакция Политики хранится по адресу: 105082, город Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75 стр. 21, помещ. 1/8. Электронная версия Политики – на сайте ООО «МАСТ ГРУПП» по адресу https://must-group.ru.
6.1. ООО «МАСТ ГРУПП» обязано:
6.1.1. Осуществлять обработку персональных данных субъектов исключительно в целях оказания законных услуг субъектам.
6.1.2. Получать персональные данные субъектов непосредственно у них самих. Если персональные данные Субъекта возможно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Работники ООО «МАСТ ГРУПП» должны сообщить субъектам о целях, предполагаемых источниках и способах получения
персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и
последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
6.1.3. Не получать и не обрабатывать персональные данные субъекта о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.1.4. Предоставлять доступ к своим персональным данным субъекту или его законному
представителю при обращении, либо при получении запроса, содержащего номер основного
документа, удостоверяющего личность субъекта или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной квалифицированной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены субъекту в доступной форме и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
6.1.5. Ограничить право субъекта на доступ к своим персональным данным, если предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.
6.1.6. Обеспечить хранение и защиту персональных данных субъекта от неправомерного их
использования или утраты.
6.1.7. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними оператора, при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.
6.1.8. В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных, оператор на
основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным
представителем, либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов, обязан уточнить персональные данные и снять их
блокирование.
6.1.9. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, обязан уничтожить персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный
орган.
6.1.10. В случае достижения цели обработки персональных данных, оператор обязан
незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие
персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты достижения цели
обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами, и
уведомить об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
7. Права Субъекта
7.1. Субъект имеет право:
- на доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию подтверждения
факта обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки
персональных данных, применяемые ООО «МАСТ ГРУПП»; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень
обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для Субъекта может повлечь за собой обработка его персональных данных;
- на определение форм и способов обработки его персональных данных;
- на ограничение способов и форм обработки персональных данных;
- на запрет на распространение персональных данных без его согласия;
- на изменение, уточнение, уничтожение информации о самом себе;
- на обжалование неправомерных действий или бездействий по обработке персональных данных и соответствующую компенсацию в судебном порядке;
- на иные права, предусмотренные Законом.
8. Конфиденциальность персональных данных Субъектов
8.1. Сведения о персональных данных Субъектов являются конфиденциальными.
8.2. ООО «МАСТ ГРУПП» обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязана не допускать их распространения третьим лицом без согласия Субъектов, либо наличия иного
законного основания.
8.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным Субъектов, обязаны соблюдать режим
конфиденциальности, они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима
секретности. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера,
должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от
случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от
несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.
8.4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных
Субъектов распространяются на все носители информации, как на бумажные, так и на
автоматизированные.8.5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случае обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.
9. Ответственность за нарушение требований, регулирующих получение, обработку и
хранение персональных данных.
9.1. Должностные лица ООО «МАСТ ГРУПП», обрабатывающие персональные данные, несут
ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за
нарушение режима защиты, обработки и порядка использования этой информации.
9.2. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту
персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или
уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения генеральным директором ООО
«МАСТ ГРУПП».
10.2. Настоящая Политика подлежит корректировке в случае изменения законодательства
Российской Федерации, регулирующих органов в области защиты персональных данных,
внутренних документов ООО «МАСТ ГРУПП» в области защиты конфиденциальной информации. При внесении изменений в заголовке Политики указывается номер версии и дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения генеральным директором ООО «МАСТ ГРУПП» и размещения на сайте ООО «МАСТ ГРУПП».
10.3. В случае изменения законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, нормы Политики, противоречащие законодательству, не применяются до приведения их в соответствие.
10.4. Действующая редакция Политики хранится по адресу: 105082, город Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75 стр. 21, помещ. 1/8. Электронная версия Политики – на сайте ООО «МАСТ ГРУПП» по адресу https://must-group.ru.
